일렉트릭기타 마이너 갤러리
상담직원 응대 미숙이 맞긴 했구나
Teleostei
2025-12-15 20:33:48
조회 145
추천 10
1. 결제 취소는 네이버 시스템의 자동 처리
2. 소비자 가격 변경 안내는 결제 여부와 상관 없이
모든 입고 대기자에게 가는 연락
3. 상담직원은 코딩된 2번 메뉴얼을 실행중이었는데
이번에 사연을 적은 베붕이는 결제까지 완료한
수령 대기 고객이었기 때문에 오해 발생
4. 책임자와 통화를 요청했지만
상담직원의 거절로 해결 지연
5. 정상화 예정