며칠전에 줄갈다가

2주전에 신품으로 구매한 일제 타일러에 나사없는걸 발견했음

구매할때 사진 찾아보니

뮤포에서 팔 때 부터 나사가 없었고 그대로 뮤포에 전화했음

그런데 전화해서 나사가 없네요? 하니까

그래요? 하면서 그럼 나사하나 보내드릴게요~ 하고 끝이더라

죄송하다는 말이나 뉘앙스 자체가 하나도 없더라

좀 기분나쁘긴했는데 수업중이기도 했고 그냥 알겠다 하고 끊었음

그러고 오늘 나사가 택배로 왔길래

끼우려고 하다보니 잘 안들어가길래 다시 전화했다

다시 전화해서 며칠전에 나사없는 타일러 일 때문에 전화드렸다

이거 잘 안들어가는데 어떻게해야하냐

하니까

규격에 맞는거 보냈으니까 아마 그냥 박으시면 될거에요

고객님이 불안하시면 택배로 보내시면 되는데,,,,,

그런데 혹시 박스는 버리셨죠,,?

이러는데

딱 그냥 존나 귀찮아하는게 느껴지더라

그래서 나도 기분이 좀 나빠져서

그러면 그냥 제가 힘으로 이거 박아넣으란 말이신거죠?

하니까 네 그렇게하셔도 문제없을거같습니다 죄송합니다 하더라

500이넘는 기타를 기본적인 검수도 없이 나사를 빼고 팔아놓고

두 번 통화를 하면서 as팀장이랑 직원 둘이랑 통화를 했는데 죄송하다는 말을 그때 처음들었다

진짜 너무 기분이 나빠서

기타에 나사가 빠져있는게 말이 되냐, 그 쪽 업체를 믿고샀는데 기타를 나사빼고 팔아놓고 죄송하다는 말한번을 안하냐 하니까

그때부터 10분동안 무한사과받았음

최대한 빨리 직원에게 전달해서 문제를 해결해드리려했다

죄송하다고 표현 못한것 정말 죄송하다,, 라고 말씀주시더라

그래서 그냥 알겠다,, 하고

다음에도 기타 뮤직포스에서 살거같은데

이제부터 팔 때 기본적인 검수는 좀 부탁드린다,, 하니까

다음에 기타살때 말씀주시면 이래저래 끼워드리겠습니다

하고 끝났음

결국 받은건 택배로 온 나사하나임 ㅋㅋ

근디 다음에도 기타 뮤포에서 살거임

호구력 ㅁㅌㅊ?